Tableaux de bord de gestion



Qu'est ce qu'un tableau de bord ?



Un tableau de bord de gestion est un outil de support à la prise de décision dans une entreprise. Son rôle est de présenter de manière claire et structurée toutes les informations importantes nécessaires à la gestion de l'entreprise.

En consultant son tableau de bord, le manager dispose d'une vue complète et précise de tous les aspects de son entreprise, et peut donc prendre des décisions avisées. Mais le tableau de bord possède aussi d'autres avantages : voir ci-dessous : « pourquoi installer un tableau de bord ? »

Le tableau de bord sera en général composé de 10 à 40 indicateurs de performance (KPI), regroupés dans un portail d'accès central. Chaque indicateur sera visualisé sous la forme d'un visuel, c'est à dire un ensemble de graphiques et de tableaux agencés sur un écran. Ces visuels sont toujours dynamiques et possèdent des capacités de drill-down.

Une liste des indicateurs les plus couramment utilisés peut être consultée dans la rubrique KPI's





 


                     
Exemple d'un mini portail de tableau de bord à 8 indicateurs








Pourquoi installer un tableau de bord ?



Il y a de nombreuses raisons de développer un tableau de bord dans son entreprise. En voici 4.



 

Permettre une vue d'ensemble du business et une meilleure prise de décicions grâce à une analyse des chiffres à tous les niveaux :

La sélection des indicateurs (KPI) se fait parmi tous les aspects du business (production, compta-finance, RH, vente, ...)


Disposer de toutes les informations au même endroit permet une analyse et une compréhension complète des différentes problématiques, contrairement aux outils de reporting des différents logiciels utilisés séparément.

Analyse des chiffres selon toutes les dimensions (Produit, Mois, Trimestre, Pays, Business unit, ...)


Les capacités de drill-down intuitifs que possèdent les graphiques permettent d'analyser des quantités énormes de chiffres sans effort, ce qui est impossible avec des tableaux de chiffres ou graphiques statiques.





 

Automatiser la collecte et le traitement des données, et la mise à jour des indicateurs

Les tableaux de bord sont mis à jours automatiquement et de manière continue, en puisant les informations dans les différentes bases de données de l'organisation. Ces informations sont souvent stockées dans une base de données intermédiaire, qui devient la source principale d'informations pour tout le monde. Le gain de temps effectué sur le travail de création de rapports et sur le rassemblement de données par chacun peut être utilisé pour analyser effectivement les chiffres.





 

Utiliser des graphiques clairs, conçus pour mettre en évidence des informations spécifiques


Les graphiques parlent le même langage que notre cerveau, c'est pourquoi il très facile de remarquer une déviation dans un graphique, alors que déceler la même déviation dans un tableau de chiffres demande beaucoup plus de temps.


Si il y a moins de chiffres à priori dans un graphique statique que dans un tableau, les graphiques qui possèdent des capacités dynamiques et de drill-down peuvent remplacer des dizaines voir des centaines de tableaux, tout en ne demandant que très peu d'effort de concentration lors de l'analyse.

 



 

Responsabiliser les managers, et favoriser la communications des objectifs, stratégie, résultats et plans d'action

 

Donner des objectifs clairs est primordial pour impliquer et responsabiliser au maximum les managers. Le tableau de bord permet de cascader les différents objectifs sur les différentes personnes concernées. Chacun peut utiliser les leviers dont il dispose pour se rapprocher de son objectif et passer ses indicateurs dans le vert.


Le tableau de bord améliore également la communication au sein de l'organisation car tout le monde parle le même langage et utilise les mêmes chiffres. Des plans d'actions peuvent être mis en place, et suivis dans le tableau de bord.







Comment cela se passe-t-il concrètement ?




Un consultant Telarnet peut vous aider à réaliser une, plusieurs, ou toutes les phases de la conception et du développement de votre tableau de bord.


Définition des indicateurs de performance : Sur base du business model de votre entreprise, de la stratégie, des préoccupations ou opportunités actuelles, et de notre expérience en indicateurs de performance, nous pouvons vous aider à dresser la liste des indicateurs à intégrer dans votre tableau de bord.


Audit technique : Simultanément à la première phase, nous faisons une étude des données disponnibles, et des technologies disponibles pour le développement du tableau de bord. (Base de données, outil BI)


Création de la base de données centrale et gestion des transferts de données : Nous mettons en place une base de données centrale, alimentée automatiquement à l'aide de scripts qui vont chercher les données de votre entreprise et les intègrent dans cette base de donnée centrale.


Création des visuels et du portail : A l'aide d'un outil BI, Telarnet développe les visuels du tableau de bord correspondant aux indicateurs choisis lors des phases 1 et 2.



N'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui pour plus d'informations ou pour une réunion sans engagement, nous vous rencontrons avec plaisir.


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